EU krav er trådt i kraft: Lovpligtige Tilgængelighedserklæringer for alle websites

I EU som helhed og tillige i Danmark skønnes det, at ca. 20-25 % af befolkningen lever med en eller anden form for varigt eller midlertidigt handicap, der kan påvirke deres mulighed for at bruge digitale løsninger. EAA Loven er allerede nu trådt i kraft og du SKAL f.eks. have en tilgængelighedserklæring, på din hjemmeside og naturligvis skal dine hjemmeside f.eks. kunne bruges uden mus, alle billleder skal have ALT tekster, en sikret kontrast tests og en nem betjening. Der altså tale om en ligestilling, så alle nye hjemmesider ikke diskriminerer f.eks. høre- eller synshæmmede.

Dette tal ligger på linje med tal fra EU, som også anvendes som grundlag for European Accessibility Act (EAA) og den danske Tilgængelighedslov.

Konkret fremgår det af Eurostat’s statistik om personer med funktionsnedsættelser i EU (2021), at:

• Cirka 1 ud af 4 borgere i Europa (svarende til ca. 100 mio. mennesker) har et handicap, som kan gøre dem afhængige af digitale tilgængelighedsløsninger.
  Kilde: Eurostat Disability Statistics – Prevalence and Demographics

For Danmark konkret bruges samme procentsats, da lovgivningen er harmoniseret med EU’s grundlag.

Denne gruppe omfatter fx:

• Synshandicappede (blinde, svagtseende, farveblinde)
• Hørehæmmede og døve
• Brugere med kognitive funktionsnedsættelser (fx ordblindhed, ADHD, autisme)
• Brugere med motoriske funktionsnedsættelser (fx lammelser, rystelser)
• Ældre, som kan opleve kombinationer af flere funktionsnedsættelser

Denne store andel forklarer, hvorfor EAA og Tilgængelighedsloven stiller så håndfaste krav til webtilgængelighed.

• Læs den store analyse af EAA direktivet.

Citat fra en webdesign ekspert hos et digitalt bureau:

”Hos Agil Udvikling A/S laver vi nyhedssider, video og audiobooks sider tilsammen med hjemmesider og især webshops. Ingen af vores kunder kendte til dette før vores nyhedsbrev. Det er jo Sikringsstyrelsen der skal forklare alle webejere at deres hjemmesider skal kunne tilgås uden mus, at de skal til at lave alt-tekster for alle billeder og kontrast-tests og ikke mindst tilgængelighedserklæringer. Men intet er sket.”

siger Jesper Christiansen, Agil Udvikling A/S til EAA kravene.

Prisen for tilgængelighedserklæringer hos Agil Udvikling A/S koster 2.500 for en omfattende test og 1.995,- for selve udstedelsen af teksten med webcertifikat.

Hvad er den danske Tilgængelighedslov?

Den danske Tilgængelighedslov har det fulde navn “Lov om tilgængelighedskrav for visse produkter og tjenester” og blev vedtaget som Lov nr. 801 af 7. juni 2022. Loven implementerer EU’s direktiv 2019/882 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester, bedre kendt som European Accessibility Act (EAA).

Loven gælder fra 28. juni 2025 og har til formål at sikre, at digitale produkter og tjenester bliver tilgængelige for personer med handicap i overensstemmelse med FN’s handicapkonvention og EU-retten.

Hvem er omfattet?

Loven gælder alle erhvervsdrivende, der udbyder eller markedsfører visse produkter og tjenester til forbrugere i Danmark. Det gælder både danske og udenlandske virksomheder, der henvender sig til det danske marked.

Mikrovirksomheder (under 10 ansatte og en omsætning under 2 mio. EUR årligt) er undtaget, jf. § 12, stk. 2 i loven.

Hvilke produkter og tjenester er omfattet?

Loven fastsætter tilgængelighedskrav for følgende digitale produkter og tjenester:

• Hjemmesider og mobilapplikationer
• E-handel (både produkter og tjenester)
• Selvbetjeningsautomater (billetter, check-in, betaling mv.)
• Smartphones, tablets, computere og betalingsterminaler
• E-bøger og e-readere
• Telekommunikationsudstyr
• Audiovisuelle medietjenester (streaming mv.)
• Transporttjenester (rejseinformation, billetter mv.)
• Bank- og betalingstjenester

Hvilke krav stiller loven?

Virksomheder skal sikre, at deres produkter og tjenester:

• Kan betjenes af personer med funktionsnedsættelser (tastaturnavigation, skærmlæser mv.)
• Er opfattelige, anvendelige, forståelige og robuste (jf. WCAG 2.1 eller nyere standarder)
• Har høj kontrast, alternativ tekst, tydelige labels mv.
• Overholder den europæiske standard EN 301 549
• Har offentliggjort en tilgængelighedserklæring

Hvem fører tilsyn?

Sikkerhedsstyrelsen er udpeget som dansk tilsynsmyndighed og kan:

• Påbyde virksomheder at bringe forhold i orden
• Forbyde markedsføring eller salg, hvis kravene ikke overholdes
• Uddele bøder ved overtrædelse
• Modtage klager fra forbrugere og organisationer

Hvad er sanktionerne?

Hvis virksomheder overtræder reglerne, kan de blive mødt med:

• Påbud om rettelser
• Salgsforbud for utilgængelige produkter eller tjenester
• Bøder (niveau forventes ca. 50.000 kr. pr. overtrædelse i Danmark)
• I grove tilfælde erstatningsansvar eller politianmeldelse

Formål med loven

Formålet er at sikre lige adgang for alle til den digitale infrastruktur, som er nødvendig for at deltage i samfunds- og erhvervslivet. Loven skal samtidig styrke det indre marked i EU ved at harmonisere kravene på tværs af medlemslandene.

”Formålet med loven er at fastsætte regler om tilgængelighedskrav til visse produkter og tjenester, så personer med handicap får adgang til varer og tjenesteydelser på lige fod med andre.”
Kilde: Lov nr. 801 af 7. juni 2022 § 1.

Læs hele lovteksten her: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2022/801

---

Kilde: EU, Folketinget, Agil Udvikling A/S, Advokat og Revisor Samvirket, AORS.DK
Fotokredit: Jeff Terlev, stock.adobe.com
Personer/Firmaer/Emner/#: #tilgængelighedsloven, #EuropeanAccessibilityAct, #EAA, #sikkerhedsstyrelsen, #wcag, #erhvervsliv, #compliance, #webtilgængelighed, #aors.dk
Copyrights: Ⓒ 2025 Copyright by https://AORS.DK – kan deles ved aktivt link til denne artikel.