Hver tredje dansker udsat for digitalt netsvindel
Myndighedernes alarm: 274.000 ofre i 2024
Justitsministeriet, Rigspolitiet og Det Kriminalpræventive Råd har senest opgjort, at:
“I 2024 blev knap 6 % af befolkningen udsat for digital svindel – svarende til ca. 274.000 personer.”
Kilde: Justitsministeriet, 2024
Det er en stigning på 45 % i forhold til 2023, hvor 189.000 danskere blev ramt.
Kærlighedssvindel topper med store tab
Stigende mængder svindel og manipulation på nettet rammer nu hver tredje dansker, viser en ny landsdækkende undersøgelse. De økonomiske tab er ofte betydelige, og mange ofre bærer skam i stilhed. En ny opgørelse dokumenterer, at selv små salgsopslag på sociale medier kan føre til tab for private borgere – og bankerne dækker sjældent.
Undersøgelse: Hver tredje dansker har været udsat for digital svindel
En omfattende befolkningsundersøgelse foretaget af analyseinstituttet Wilke på vegne af Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden dokumenterer omfanget af digital svindel i Danmark. Undersøgelsen er baseret på interview med 1.820 personer over 15 år.
Centrale konklusioner fra undersøgelsen:
- 33 % har været udsat for en form for digital svindel.
- 75 % har oplevet forsøg på digital svindel.
- Phishing er den mest udbredte form, efterfulgt af falske webshops og konkurrencer.
- I gennemsnit taber ofre 8.180 kr., men tabene kan være markant højere.
Kærlighedssvindel – gennemsnitligt tab på 41.479 kr.
Blandt de typer svindel, der giver størst økonomiske tab, topper kærlighedssvindel. 3 % af danskerne har oplevet denne type, som udnytter følelser og tillid over længere tid. Ifølge undersøgelsen mister ofrene i gennemsnit:
“41.479 kr.”
Kilde: Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden, 2025
Eksempel fra Hirtshals: “Per” blev franarret 5.000 kr. ved salg på Marketplace
En musiker fra Hirtshals – anonymt omtalt som Per Jensen – forsøgte for seks uger siden at sælge en mixer via Facebook Marketplace. Han blev kontaktet af en interesseret køber, som foreslog betaling via DAO og fremsendte et link. Linket viste sig at være til en falsk DAO-hjemmeside. Under påskud af at skulle bekræfte modtagelse af betaling, foretog Per en række overførsler til svindleren.
Banken dækkede ikke tabet på omkring 5.000 kr., da det faldt under minimumsgrænsen for ansvar. Mixeren har han stadig – men vil ikke forsøge at sælge den igen.
Typer af digital svindel
Følgende former for digital svindel blev identificeret i undersøgelsen:
| Svindeltype | Beskrivelse |
|---|---|
| Phishing | Forsøg på at franarre personlige oplysninger via e-mail, sms eller opkald |
| Falske webshops | Falske hjemmesider, som tilbyder produkter eller gevinster |
| Abonnementsfælder | Aftaler man indgår ubevidst, som ender i månedlige trækninger |
| Samhandelssvindel | Private handler, hvor varen aldrig eksisterer |
| Malware og falske apps | Installation af ondsindet software, som giver adgang til private data |
| Kontaktbedrageri | Svindel gennem personlig kontakt, ofte med deepfake teknologi |
| Scamming i spil | Svindel i online spil, hvor man mister skins, penge eller data |
| Kærlighedssvindel | Udnytter følelser til at narre penge fra ofre |
Danskernes holdninger til ansvar og svindel
Undersøgelsen afdækker også borgernes vurdering af ansvar i forhold til digital svindel:
- 78 % mener, at individet har et stort ansvar for at beskytte sig selv.
- 79 % ønsker, at myndighederne gør mere.
- 49 % savner bedre information om, hvor man kan søge hjælp.
- Kun 5 % angiver, at de ikke vil kontakte nogen, hvis de blev udsat.
- I realiteten har 33 % af ofrene slet ikke henvendt sig til bank, politi, familie eller venner.
Skam og skyld holder ofre tavse
Undersøgelsen viser, at svindel fortsat er forbundet med stigma. Hele 59 % opfatter ofre som:
“Uopmærksomme og naive.”
Kilde: Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden, 2025
Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk, understreger alvoren:
“Digital svindel er blevet et samfundsproblem, som kan ramme dig og mig og alle andre… Myndighederne bliver nødt til at tage digital svindel lige så alvorligt som anden kriminalitet.”
Kilde: Forbrugerrådet Tænk
Projektchef i TrygFonden, Christoffer Elbrønd, supplerer:
“Selv de mest opmærksomme borgere kan blive snydt… Svindlen er så sofistikeret, at mange føler, det er deres egen skyld. Det er ikke en rar fornemmelse.”
Kilde: TrygFonden
Retlige aspekter og bankens ansvar
Det er vigtigt at være opmærksom på, at bankernes erstatningsansvar ved digital svindel reguleres af betalingsloven:
“Hvis en betalingstransaktion er korrekt godkendt af brugeren, hæfter brugeren som udgangspunkt selv, medmindre betalingstjenesteudbyderen ikke har opfyldt sine forpligtelser.”
Kilde: § 100 i Lov om betalinger (LBK nr. 1177 af 31/08/2022)
Banker dækker ikke tab under visse beløbsgrænser, medmindre der er tale om svig eller teknisk svigt.
Samarbejde og oplysning – nøglen til forebyggelse
Ifølge både Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden bør løsningen findes i et styrket samarbejde mellem borgere, banker og myndigheder. En fælles front mod digital kriminalitet er nødvendig, og digital svindel bør ikke længere tabuiseres.
Kilde: Advokat og Revisor Samvirket, AORS.DK
Fotokredit: stock.adobe.com
Personer/Firmaer/Emner: #digitalsvindel, #phishing, #kærlighedssvindel, #forbrugerbeskyttelse, #ForbrugerrådetTænk, #TrygFonden, #Justitsministeriet, #betalingsloven
Copyrights: Ⓒ 2025 Copyright by AORS.DK – kan deles ved aktivt link til denne artikel.
